西乡县融媒体中心社会责任报告
（2025年度）
目录
1. 前言………………………………………01
2. 政治责任…………………………………02
3. 阵地建设责任……………………………05
4. 服务责任…………………………………06
5. 人文关怀责任……………………………10
6. 文化责任…………………………………13
7. 安全责任…………………………………16
8. 道德责任…………………………………16
9. 保障权益责任……………………………17
10.合法经营责任……………………………18
11.后记………………………………………19
一、前言
（一）媒体概况
西乡县融媒体中心于2019年12月成立，加挂西乡县广播电视台牌子，为县政府直属正科级事业单位，归口县委宣传部管理，实行一套机构两块牌子的管理体制，核定事业编制45名，设主任（台长）1名，总编辑兼副主任1名，副主任（副台长）1名，副总编辑兼副主任2名。现领导班子2正2副，其中在编人员44人。内设总编室、综合股、新闻股、新媒体股、全媒体制作股、技术播出股、财务股7个股室。
（二）社会责任理念
西乡县融媒体中心始终坚持党管媒体原则，以团结稳定鼓劲、正面宣传为主，积极宣传贯彻党的理论、方针和政策，紧扣县委县政府的决策部署和重点工作，围绕西乡县高质量建设中国最美茶乡、汉中副中心城市的宏伟蓝图，聚焦主题抓策划，聚焦质量抓提升，强势推进媒体融合，着力提升新闻质量，责无旁贷地肩负起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，站稳政治立场，严守政治纪律和政治规矩，坚决扛牢使命担当。
（三）获奖情况
2025年，中心被授予全县政协新闻宣传工作先进集体、提案工作配合先进单位，1人被评为“西乡好网民”等荣誉。
二、政治责任
作为党的主流舆论阵地，西乡县融媒体中心始终将政治责任摆在首要位置，紧密围绕县委、县政府中心工作，在宣传报道中主动加强策划，不断强化主流舆论引导，巩固壮大新时代主流思想舆论。
（一）政治方向
西乡县融媒体中心在县委县政府的坚强领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和二十届三中全会精神，认真学习习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神和来汉中考察重要指示精神。策划制作播出《新春走基层》10条，《安全生产》13条，《创建全国文明城市》7条，《重点项目》8条，《千万工程》24条。在“西乡融媒”微信公众号精心策划《贯彻落实习近平总书记来汉考察重要指示精神》《学习二十届三中全会精神》《学习二十届四中全会精神》《聚焦三个年活动》《创建全国文明城市》等系列宣传报道。同时录制《全县河湖长制林山长制暨秦巴生态保护大会暗访片》《铁规矩硬杠杠 红线不容触碰》等专题片20余部，推动学习教育在西乡走深走实。
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（二）舆论引导
融媒体中心坚持正确舆论导向，围绕县委、县政府中心工作和重大主题，有效发挥地方主流媒体的主阵地作用，高质量做好宣传报道工作。截止12月底，“西乡融媒”微信公众号发布稿件1448条，总阅读量突破130万，开设专栏14个，发布稿件137条；“爱西乡”APP共发稿2794篇，今日头条发稿706篇，微博发稿706篇；发布抖音855条，总播放量突破百万人次，视频号、今日头条各发布短视频780条，主题丰富，报道精彩，舆论引导精准有力。同时，中心主动加强与中央、省市主流媒体的沟通联系，积极推送西乡好声音、新亮点。50余条新闻稿件被中省市级媒体采用，其中在汉中台《汉中新闻联播》播发新闻35条，陕西台《陕西新闻联播》《晚间新闻》播发新闻16条。特别是央视再度聚焦西乡，直播万亩樱桃花盛开，持续扩大了西乡对外的影响力和美誉度。
（三）舆论监督
在县委宣传部的指导下，西乡县融媒体中心围绕全国文明城市创建、文明交通、预防电信网络诈骗等方面，积极发挥媒体舆论监督作用，制作系列短视频以及法润茶乡短剧22集，公布监督举报电话，引导文明养犬、文明餐桌、文明交通等行为，传递社会正能量，弘扬正确舆论导向。
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（四）对外传播
中心主要业务在县域内开展，没有搭建对外传播平台或与外国相关机构合作开展宣传报道，没有组织及参加与外国组织开展促进文化交流活动。主要是利用“两微一端”媒体平台，围绕“油菜花海节”“茶叶樱桃采摘体验活动”等重要旅游节会活动，展示西乡县宜人美景，积极向外界宣传推介西乡最美茶乡形象。
三、阵地建设责任
（一）融媒体矩阵
西乡融媒立足传统电视媒体，打造全媒体策、采、编、审、播、发一体化技术支撑平台，积极入驻抖音、微信、微博、今日头条等国内主流平台，成功建设开通“学习强国”西乡融媒号，形成主要传媒平台全覆盖、热门新媒体平台强势推进的全媒体宣传矩阵，全网总粉丝量突破12万。签约完成融媒体中心节目入驻中国电信、中国移动，实现电视节目的全覆盖，实现了宣传效果的最大化。
（二）融媒体报道
目前，电视栏目《西乡新闻》每周一、三、五播发新闻，2025年，累计采编播发《西乡新闻》155期，661条；“西乡融媒”微信公众号发布稿件1448条，总阅读量突破118万，开设专栏14个，发布稿件137条；“爱西乡”APP共发稿2794篇，今日头条发稿706篇，微博发稿706篇；发布抖音855条，总播放量突破百万人次，视频号、今日头条各发布短视频780条。
融媒体报道数据（2025年）
（三）融媒采编平台建设
中心依托“秦岭云”平台，搭建中央厨房系统，建设了全媒体内容生产分发系统、融媒体调度指挥大厅、新闻发布平台、演播厅、录音室等设施设备，打造了全媒体策、采、编、审、播、发一体化技术支撑平台。
四、服务责任
（一）服务信息
中心通过电视、微信公众号和抖音号及时解读政策，做好“两会”宣传报道，推送高温、降雨、灾害天气预报，提醒广大干部群众注意防火、防汛抗旱。关注百姓健康，邀请专家开展疾病预防访谈。及时对县域内维修道路路线和时间进行公告，方便群众出行。
电视台每日《西乡新闻》前播出天气预报，每日定时播放卫生、健康、交通等与百姓生活相关的各类服务信息。抓住国家安全教育日、国际减灾日、二十四节气、传统节日等重要时间节点，通过新闻报道、科普宣传、公益广告等多种形式，提升广大群众的安全防范意识。
（二）社会服务
西乡县融媒体中心大力开展“新闻+政务+服务”建设，利用“西乡融媒”微信公众号、“爱西乡”APP平台提供便民服务，在“西乡融媒”微信公众号设置交通违法查询、西乡政务、便民服务、互联网+督查、新闻视频5大板块。其中西乡政务板块可查询我县政务要闻、工作动态及公示公告等内容；互联网+督查板块，可收集意见建议，反馈问题线索；爱西乡APP开设服务板块，设置百姓问政、便民服务、秦务员等项目，积极帮助群众解决实际困难，搭建政府与百姓之间的连心桥，群众可以通过“我要提问”咨询政策、留言互动。
（三）公益活动
2025 年，中心扎实推进公益宣传与文明实践志愿服务，积极履行社会责任，助力城市文明提升和社会风尚培育。在公益宣传方面，围绕节约用水、光盘行动、文明养犬、交通文明等重点内容，精心录制各类公益性公告15期，制作推出公益广告视频 12 期，传递文明理念，倡导绿色低碳、文明有序的生活方式。
在文明实践志愿服务方面，积极组织干部职工深入包联路段，开展路面垃圾清理、环境卫生整治、人行道非机动车规范停放等志愿服务活动，坚持常态化巡查与长效化维护，全年累计开展包联路段环境整治及文明引导工作 30 余次，以实际行动改善市容环境、维护公共秩序，带动群众共同参与文明城市建设，营造人人讲文明、人人爱公益的良好社会氛围。
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深入报道爱心助学、金秋助学等活动，传递大爱无疆、慈善无界的助困扶贫理念。围绕乡村振兴，《西乡新闻》播出新闻报道20余条，“西乡融媒”抖音号开设“千万工程”专栏，积极宣传推介西乡，媒体助推乡村振兴工作作用发挥明显。
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五、人文关怀责任
（一）民生报道
中心聚焦社会民生领域宣传，紧密围绕县委县政府中心工作，结合时令节点与工作重点，针对重点项目建设、环境整治、文明城市创建、就业、医疗、教育、食品安全、生态环保等群众关切事项，系统策划具有本地特色的系列主题宣传。安排记者下沉一线，采写接地气、有温度、带 “泥土气息” 的鲜活新闻，对群众关心的热点难点问题开展深度报道。开设《全国文明城市创建》《文明西乡 因我而美》《向人民报告》等专题专栏，累计推送相关内容25余篇。持续推出《【千万工程】“千万工程” 在罗镇村落地见效》《我县各学校开展形式多样的文艺活动》《【网络中国节・春节】县上举办 2025 年迎新春群众文化汇演》《【网络中国节・七夕】情暖七夕 传承家风 — 我县举办文明实践示范活动弘扬传统文化》等一批有价值报道，受到广大群众的普遍好评。
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（二）防灾减灾报道
中心紧扣不同时段、不同季节时间节点，立足西乡县地域实际和气候特征，高度重视防火、汛期、高温等灾害性天气预警信息发布，持续加大防火、防溺水、防灾避险等安全宣传力度。先后推出《关于近期防范山体垮塌风险的出行安全提醒》《“七下八上” 来了，这些防汛要点请牢记！》《西乡县发布雨雪低温灾害风险预警》等十余篇针对性宣传报道，及时提醒广大群众密切关注灾害性天气变化，切实做好安全防范和应急准备，同时针对农作物管护提出科学防灾减灾建议，有效提升群众安全防范意识。
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（三）以人为本
中心责无旁贷地肩负起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，深入一线，采集报道一批有温度、讲情怀，体现人文精神的新闻报道，推出《西乡快递员识破诈骗 守护群众财产安全》《强化冬季饮水设施管护 保障农村居民饮水安全》 《“刷脸”就医，无感支付！西乡智慧医疗新体验》等一批新闻报道，彰显人间真情、人文价值，引导人们树立正确的价值观，激发群众向善向好的精神力量，得到群众广泛认可。
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六、文化责任
（一）传承繁荣优秀传统文化
始终把弘扬中华优秀传统文化作为重要职责，不断增强广大民众的文化认同感与文化自信心。精心开设 “网络中国节” 专题专栏，累计推出 23 期。紧扣春节、元宵、清明、中秋等重要传统节日，系统策划系列主题宣传报道，深入挖掘节日文化内涵、以生动鲜活的内容传承中华文脉，营造喜庆祥和、文明和谐的浓厚氛围；持续聚焦优秀传统文化传承实践，深入宣传报道经典诵读、文明实践等各类主题活动。
同时，围绕县域特色文化资源，推出《秦巴画卷 灵秀茶乡》系列宣传内容 11 期，全方位展现西乡独特的生态风光、茶乡风情与地域文化，生动呈现不同时节的山水茶韵与人文景致，既彰显地方文化魅力，又丰富群众精神文化生活，受到社会群众广泛喜爱与点赞。
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（二）推动提升科学文化素养
聚焦文化科技卫生 “三下乡” 惠民活动、校园科技文化节等重点工作，精心策划宣传选题，深入挖掘鲜活素材，全方位报道全县科普实践与文化建设成果。先后推出《科技与文明同行 西乡多彩活动迎元旦》《“科技＋服务＋项目” 茶镇三维发力谱写富农新篇章》《植全素肥业 科技赋能乡村振兴》等报道，用直观生动的形式，全面展现我县科技创新赋能产业发展、校园文化丰富育人载体、公共服务提质增效的生动实践，让群众近距离感受科技魅力、领略文化风采。紧扣季节特点与群众需求，精准开展科普宣传与安全引导，提升群众防灾避险、安全防护能力。结合汛期、森林防火关键期等重要节点，推出《请收好这份暴雨防范指南》《森林防火 人人有责 — 致市民朋友的一封信》等系列科普报道，用实用、易懂的科普知识筑牢群众安全防线，收获群众一致认可。
同时，持续深化常态化科普宣传，围绕防电信诈骗、消防安全、交通安全、安全生产、国家安全等重点领域，系统普及科学防护知识与法治常识，通过权威解读、便民提醒等多种形式，让科学文化知识融入日常生活，普及科学理念、弘扬文明新风。
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七、安全责任
中心高度重视安全播出和网络安全工作。
一是购置索贝播出系统（主+备）、自动切换应急电源、UPS设备及智能发电机组、监控系统及高清光端机、高清编码器、网络存储服务器等备播设备，建设双信源系统。购买塔氏网关、安全盒，加强内部局域网的防护和移动设备管理，单位外网全部并入县政府网络管理系统，进一步防止外来病毒入侵。
二是出台《安全播出和网络安全重大事故责任追究办法》，严格落实双人双岗24小时值班值守制度、重要播出时段领导带班制度，制定安全播出值班值守、设备检修维护、节目审核、账号管理、网络防护和播出管理制度，确保安全播出和网络安全。
三是认真履行意识形态工作“一岗双责”政治责任，形成齐抓共管、各负其责、协同推进的工作格局。出台《“三审三校”编审制度》，新媒体稿件实行“五审五校”，审稿责任落实到岗到人，严把新闻稿件内容质量审核关，严格实行责任追究制度，确保新闻内容真实、质量良好、宣传导向明确。
八、道德责任
（一）遵守职业规范
中心严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，坚持新闻的真实性、及时性，以自采新闻为主，所有的新闻采访均免费发布、免费推送，经常性开展“以案释法”警示教育，严禁有偿新闻，自觉抵制不正之风，没有从业人员违反职业道德行为。所有的新媒体平台拒绝广告，自办的电视节目主要为《西乡新闻》，没有开办娱乐性和医疗、购物等节目，播放的电视剧购买自有资质的文化传媒公司。新媒体平台采用的部分本地风景视频与相关公司及个人签订有购买协议和版权保护协议。
（二）接受社会监督
中心采编主要包含时政新闻和社会民生新闻，采访中按照规定出示新闻记者证和采编证，记者采访的地点在县内，并在各平台均设立举报箱、举报电话，接受群众投诉监督。
九、保障权益责任
（一）保障从业人员合法权益
中心大力支持保障从业人员的合法权益，在县委宣传部的大力支持下，与本地党政系统畅通新闻采编渠道，积极协调支持采编行为，保护新闻从业人员正常的采编工作，未出现采编人员权益受到侵害的现象发生。
（二）保证从业人员薪酬福利
中心稳步推进薪酬制度改革，进一步完善人事管理、绩效考核等机制，充分激发干部职工的创新创造活力。按照人社部门规定，与从业人员签订事业单位聘用合同，按规定每月支付薪酬，全部由政府财政保障发放，足额缴纳“五险一金”，规范请销假制度，保障从业人员休假休息的权利。
（三）规范新闻记者证管理
中心大力鼓励新闻采编岗位人员及播音主持岗位人员考取相关资格证书，按时开展年度新闻记者证核验工作，现有新闻记者持证人员4人，调岗人员记者证已及时注销并公示，积极落实记者证管理工作。
（四）开展员工教育培训
中心高度重视新闻从业人员的政治理论学习，年初制定干部教育培训计划，集中开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及党的二十大精神和二十届三中全会精神、二十届四中全会精神，扎实推进“三个年”活动，采取“走出去、请进来”等方式，加强新闻从业人员业务技能培训，积极锻造能写、能拍、能说、能剪的“四能”人才，培养全媒型、专家型新闻工作者。年度内，积极动员新闻工作人员深入基层一线采访鲜活新闻，不断增强新闻作品的亲和力、感染力、引导力。
十、合法经营责任
中心严格遵守广播电视、网信、新闻出版、新闻宣传等行政管理部门出台的部门规章、规范性文件要求，接受相关部门的监督检查，严格落实“三审三校”制度，年度内无违法违规行为。严格管理，坚持公益性、服务性，规定新闻从业人员不得从事与新闻采编业务无关的活动，不得跨区域采编新闻，新闻采编不收取任何费用，不进行经营性收费，不存在刊播违法违规广告行为。
十一、后记
（一）不足
2025年县融媒体中心的各项工作总体取得了较好的成绩，但仍然存在一些不足：一是“三审三校”制度执行不彻底。部分干部责任心不强，新闻审核不严谨，导致细节性问题零星出现；二是部分干部工作能力需提升。面对融媒体发展新形势，部分采编和制作人员的知识结构和业务能力还不能完全适应工作需要，创新意识和策划能力有待加强。
（二）改进
融媒体中心在今后的工作中，要进一步加大新闻专业人才的引进、培养和锻炼，加大干部教育培训力度，全面提升新闻信息质量，抢抓新一轮媒体深度融合发展机遇，打造一批具有地域特色、品牌效应的高质量融媒产品，更好服务地方经济，助推茶乡社会繁荣发展。